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職場霸凌案例及處理《解答》
01根據勞動部對職場霸凌的定義,下列何者最符合職場霸凌的核心特徵?
- A偶發性的同事爭吵
- B持續性且由權力濫用引起的身心傷害正解
- C工作中出現的技術錯誤
- D主管給予合理工作指示
02職場霸凌的五項特徵不包括下列哪一項？
- A持續數週以上的長期事件
- B至少有一名加害者
- C對受害者進行語言或非語言攻擊
- D偶發且短暫的事件正解
03下列哪一項不是職場霸凌常見的態樣？
- A肢體霸凌
- B語言霸凌
- C網路霸凌
- D合理的工作指示正解
04下列哪一項措施最能有效降低職場霸凌事件的發生？
- A加強對霸凌行為人的懲罰力度
- B制定並公開宣導零容忍職場霸凌政策正解
- C鼓勵員工自行解決衝突問題
- D減少員工申訴管道以避免紛爭
05職場霸凌受害者蒐集證據時，下列哪種行為在法院實務中通常被認為是合法的？
- A秘密錄音同事私下談話
- B錄音公開會議中遭受言語霸凌正解
- C竊聽同事私下電話
- D未經同意錄製他人私人對話
06公務人員遭受職場霸凌時，依公務人員保障法修正草案，申訴期限對於具權勢地位者為何？
- A行為結束後一年內
- B行為結束後三年內
- C行為結束後五年內正解
- D無申訴期限限制
07以下哪一種情況不屬於職場霸凌的成因？
- A組織缺乏反霸凌政策
- B集權且獨裁的領導風格
- C員工間勢均力敵的衝突正解
- D工作環境高度緊張和競爭
08依據職業安全衛生法，雇主對職場霸凌事件應負何種義務？
- A採取預防措施及建立處理程序正解
- B僅在事件發生後才進行調查
- C不需介入員工間的衝突
- D僅提供心理諮商服務
09機關或企業應如何有效預防及處理職場霸凌事件？
- A只針對被害者進行心理輔導
- B制定反霸凌規範並設立申訴機制正解
- C鼓勵員工自行解決衝突
- D忽略小規模的霸凌事件
10職場霸凌對受害者可能造成哪些影響？
- A提升工作效率與士氣
- B情緒健康受損及社會疏離正解
- C增加同事間合作機會
- D改善人際關係