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數位轉型零準備 <政府數位服務指引>告訴你怎麼做《解答》
01在辦理服務資料開放時，哪個是不適合當開放格式?
- ATxt
- BJson
- CWord正解
- DXml
02服務設計就是要提供民眾好看好用的作品或產品
- ○
- ╳正解
03何者不是「兼顧資安、隱私及便利性」在資安層面的注意事項?
- A提供數位服務使用者安全資料傳輸，避免網站被假冒的風險
- B數位服務上線前，應進行負載和效能測試
- C為方便民眾使用政府數位服務，如果存取範圍不涉及機敏或個人資料，不應進行登入程序正解
- D使用cookies和類似技術，應注意對數位服務使用者隱私侵害性的風險
04網站建置以開放源碼工具與系統為優先，並採用相容國際通用標準的開發建置環境。
- ○正解
- ╳
05下列何者不是為鼓勵數位使用的服務層面時應注意
- A透過推廣，讓使用者知道有新的服務管道，最重要的是教導使用者學會使用
- B提供使用者提供更好的輔助支援如影片學習或提供紙本操作手冊正解
- C減少民眾使用非數位管道來達到節省開支的效益
06為方便民眾使用政府數位服務，有關存取範圍不涉及機敏或個人資料，可以進行登入程序。
- ○
- ╳正解
07遵循易用性原則宜以簡單、清楚、快速及一致性的服務體驗為目標，盡可能讓使用者第一次使用數位服務就能順利完成
- ○正解
- ╳
08所謂「數位服務」是指透過科技及網路等數位化方式提供之服務
- ○正解
- ╳
09「規劃多元服務管道」在設計層面應注意事項 ?
- A以使用者為中心達到「多元管道」的服務，讓使用者透過不同的裝置與管道來取得服務
- B多元規劃管道應兼顧到數位弱勢族群的需求，提供適當服務方式，如到宅服務
- C以上皆是正解
10自評表中的檢核清單是為確保該項檢核清單的完整性，透過完整評估 所有的問題，達成檢核清單的目標
- ○
- ╳正解