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後疫時代，如何用科技改變保險《解答》
01金融科技的ABCD，當中的”D”是指什麼?
- A深度學習（deep learning）
- B數據即服務(DaaS)
- C大數據（big data）正解
- D數位的(digital)
02保險業數位轉型最需注意和重要的關鍵為何?
- A企業規模
- B企業資金
- C資安防護正解
- D員工人數
03針對客服工作型態的改變，國泰人壽導入什麼技術進行優化?
- A居家辦公
- B客服智能工作台正解
- CAI決策服務
- D電子簽章
04在疫情的影響下，預估2030年全球約有一億人的工作型態會被迫改變，進而影響的層面有?
- A員工教育訓練
- B雇主會提供更多福利
- C政府和企業管理間的管理協議
- D以上皆是正解
05保險科技(Insurtech)使保險不僅僅是商品，慢慢地從「商品導向」轉為「客戶導向」，未來影響層面為何?
- A健康
- B資安
- C遠距辦工
- D以上皆是正解
06受到疫情影響，加速了數位化腳步，保險科技(Insurtech)的應用層面與場景也會越來越廣，目前常見的保險生態系是指?
- A車聯網
- B大健康
- C智慧家庭
- D以上皆是正解
07受到疫情影響，保險從業人員的外勤工作慢慢開始轉變，在世界各國的保險公司有推出哪些技術配合?
- A電子簽章
- B視訊溝通
- C線上學習
- D以上皆是正解
08保險業進行異地辦公時，其配套作法為何，才能達到資料不落地，並加快檔案交換?
- A雲端協作正解
- B資料審核
- C保單數位化
- D員工教育訓練
09國泰人壽透過什麼技術來支持及改變客戶體驗?
- A人工智慧推薦保單
- B透過大數據分析監控帳戶登入異常狀態
- C保單借還款金流透過雲端運算不落地
- D以上皆是正解
10疫情後保險業的工作型態會有什麼改變?
- A管理型態
- B內勤工作型態
- C外勤工作型態
- D以上皆是正解