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智慧政府與數位服務（基礎訓練）《解答》
01聯合國認為電子治理的目的不包含下列何者？
- A改善資訊和服務的傳遞與品質
- B推動公務人員資訊素養正解
- C改善公民參與決策制定過程的機會與品質
- D使政府更具課責性、透明、有效率、效能
02以民為本（people-centric）指的是人與環境、工作的接觸範圍，可以透過科技加以延伸，包含以下何者？
- A遠端遙控智慧家電
- BVR體感教育訓練
- C遠端視訊會議
- D以上皆是正解
03數位轉型的意涵不包含下列何者？
- A將原本服務數位化
- B將原本服務效率化
- C將原本服務行動化
- D將原本服務被動化正解
04OECD（2019）認為以民為本（people-centric）的公共服務，係指政府於設計、提供、執行與評估公共政策和服務時，都要以民眾的需求為依歸，特別是以下哪兩個原則？1 以使用者為中心（user-centric）2 使用者驅動（user-driven）3 尊重外部顧客（民眾）4 滿足內部顧客（機關同仁）
- A1 & 2正解
- B2 & 3
- C3 & 4
- D1 & 4
05公民參與的管道包含以下何者？
- AvTaiwan
- Bi-voting
- CJOIN平臺
- D以上皆是正解
06公民參與的好處不包含下列何者？
- A提高工作效率正解
- B避免決策黑箱（Black Box）
- C降低與民眾在專業上的資訊不對稱
- D增進理解並培養信任（Public Trust）
07近年地方政府推動各種數位服務，不包含下列何者？
- A無人公車
- B奉茶行動
- C智慧垃圾回收整合服務iTrash
- DiTaiwan正解
08OECD發布「國民數位福祉」（digital well-being）指標，關心數位機會與數位風險，以下何者不是數位機會的內容？
- A線上消費
- B線上教育
- CICT就業
- D人均電子垃圾正解
09政府數位轉型（digital transformation）的場域不包含下列何者？
- A數位民主
- B數位建設
- C數位網絡正解
- D數位社會
10下列上網設備哪一項是107到108年成長幅度最大的？
- A電視正解
- B桌上型電腦
- C智慧型手機
- D智慧家電
11近年地方政府推動智慧城市相關計畫，建置智慧化基礎環境設施，並透過物聯網傳遞公共服務，不包含達成以下何項目標？
- A提供民眾與企業舒適便利的生活環境
- B增進城市治理的效能
- C創造永續的城市生態環境
- D無障礙城市正解
12數位轉型的挑戰不包含下列何者？
- A機關本位主義
- B跨單位協調不易
- C法規限制與調適
- D追不上新技術正解
13OECD發布「國民數位福祉」（digital well-being）指標，關心數位機會與數位風險，以下何者不是數位風險的內容？
- A使用網際網路的機會正解
- B兒童遭受網路霸凌
- C工作時間以外對工作的擔憂
- D缺乏取得數位政府服務的技能
14數位政府服務的對象包含以下何者？
- A政府對政府 (G2G)
- B政府對人民 (G2C)
- C政府對身心障礙者 (G2D)
- D以上皆是正解
15數位落差指的是取用資訊通訊科技(ICTs)的機會，及運用網際網路各項活動上所產生的落差，一般不包含下列何者？
- A社會經濟地位
- B性別
- C種族
- D工作地區正解