e等公務園+學習平臺
方案規劃《解答》
01在Ackerman及Eden的利害關係人盤點與分析架構中，哪一種是屬於「權力低但利害相關性高」的利害關係人?
- AContext-Setters
- BSubjects正解
- CCrowds
- DPlayers
02目標設定的SMART法則中的「A」代表甚麼意思?
- A關聯性
- B可達成性正解
- C可衡量性
- D明確性
03請問下列哪一種利害關係人同時具備「合法性、影響力、緊急性」等三種屬性?
- A確定型利害關係人正解
- B潛在型利害關係人
- C預期型利害關係人
- D邊際型利害關係人
04請問下列哪一個效應是在說明「行為、標準、績效等一旦形成之後，往往具有不可逆性」?
- A月暈效應
- B棘輪效應正解
- C安慰劑效應
- D從眾效應
05在進行完SWOT分析後，針對「優勢」及「威脅」的項目應該採取哪一種策略來因應?
- A進攻策略
- B轉型策略
- C補強策略正解
- D防禦策略
06對於Ackerman及Eden分析架構中的「Players」類型的利害關係人，通常會採取下列哪一種溝通策略?
- AMinimal effort (keep informed)
- BMaximal effort (engage & involve)正解
- CKeep consulted (show consideration)
- DKeep satisfied (meet their needs)
07以下何者「不是」成本效益分析的必要步驟?
- A列出成本及利益
- B將成本與利益轉換為貨幣
- C比較成本與利益
- D比較各方案的實際指標正解
08在「方案管理的步驟」中，「確認問題」之後緊接著應該進行下列哪一件事情?
- A瞭解需求正解
- B發展方案
- C執行方案
- D評估結果
09針對方案進行「成本效益分析」是在評估哪一個面向的可行性?
- A政治可行性
- B行政/法律可行性
- C經濟/技術可行性正解
- D社會/環境可行性
10下列哪一項要素並非「魚骨圖」的必備要素?
- A問題癥結
- B大要因
- C發生機率正解
- D小要因
11在一份企劃書中，方案的「執行方式」應該放在哪一個項目之下?
- AHow正解
- BWhy
- CWhen
- DEffect
12在推廣雲端發票/載具的方案中，「商家」屬於下列哪一種類型的利害關係人?
- AContext-Setters
- BCrowds
- CSubjects正解
- DPlayers
13台北市的垃圾費隨袋徵收政策規定「丟垃圾須使用專用垃圾袋」，最符合羅威(Lowi)對公共政策分類中的哪一種?
- A自我管制政策
- B分配性政策
- C重分配政策
- D管制性政策正解
14請問，下列何者「非」屬「結構不良(ill-structured)」公共議題的特性?
- A決策者及利害關係人較多
- B政策目標共識程度較低
- C方案眾多且不確定性高
- D適合用民調或投票來決定正解
15下列哪一項「不是」決策矩陣分析法的步驟之一?
- A訂定衡量指標
- B決定衡量指標權重
- C針對可行方案評分
- D計算期望值正解