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資訊志工特殊訓練-教育面-資訊志工服務經驗分享&創意逆向思考-教育部提供《解答》
01管理大師彼得．杜拉克談到志工服務得時候說到，平均兩個美國人中，就有一人每周為非營利機構免費服務三個小時，而這些志工不再是什麼?
- A這些志工不再是「幫手」，他們已成為「夥伴」正解
- B這些志工不再是「志工」，他們已成為「夥伴」
- C這些志工不再是「幫手」，他們已成為「朋友」
- D這些志工不再是「幫手」，他們已成為「朋友」
02呂老師說到什麼東西永遠帶給團隊的是很重要的?
- A穩重感
- B新鮮感正解
- C責任感
- D活潑感
03經由長短貓的魔術過程中，想讓大家了解的是?
- A眼睛所看到的就是事實
- B視覺上的錯位或是角度會影響你對這個東西的看法
- C人類很容易相信自己所看到的
- D人類的視覺很容易騙到自己正解
04資訊志工服務經驗分享的影片當中，呂老師講到說我們應該去思考，怎麼樣讓社區服務去怎樣，而不單單只是一個課程，一個特殊的任務?
- A社會化
- B大眾化
- C生活化正解
- D電子化
05透過問卷方式，為什麼要做志工的第一名的動機是什麼?
- A可以學習新的事物
- B增加不同層次的社交活動
- C可以幫助他人正解
- D增進個人的能力，讓人生變得有意義
06創意的提升上，就算失敗也不要怎樣?
- A不要一直跟隨前人的腳步正解
- B不要抄襲別人
- C不要有自己的主見
- D不要有自負感
07呂老師說他們在團隊裡面一直都會分享提倡的，這件是不是一夜可及而是長期培養的?
- A有愛心
- B有信心
- C有禮貌正解
- D有熱情
08呂老師講到，如何提升服務品質的最後一點是什麼?
- A盡可能地多跟民眾互動
- B時時找到與 不同面向民眾互動及分享的平台正解
- C去網路上參考別人服務的心得及感想
- D不斷的提升自我
09我的成長這部影片裡提到，哪些對於做志工的成長及改變?
- A找回自己的自信
- B在處理事情的方式更加成熟
- C更能將心比心的替他人著想
- D以上皆是正解
10呂老師在提升服務品質有講到，一定要設計符合怎樣需求的服務?
- A社區正解
- B社會
- C人民
- D媒體