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資訊志工特殊訓練-志願服務與社會資源應用(北)-教育部提供《解答》
01做志願服務的過程當中時，什麼樣的心態最難，也是我們一輩子都必需學習的？
- A同情心
- B同理心正解
- C熱心
- D愛心
02下列哪個選項為志願服務的核心價值？
- A共好
- B分享
- C利他正解
- D連結
03講師分享從事志願服務口訣為「一心、二利、三感、四動」，下列何者非「三感」？
- A安全感正解
- B榮譽感
- C歸屬感
- D成就感
04下列何者為同理心三步驟？
- A傾聽→接納→尊重正解
- B傾聽→譏笑→反駁
- C侮辱→反對→關懷
- D關懷→支持→追隨
05志工基本要素為學習成長，擔任志工首先要從身、心、靈改變而起，下列敘述何者正確？
- A真：改變態度，放下身段
- B善：改變習性，助人技巧
- C美：改變人生，享受生命
- D以上皆是正解
06從事志願服務，為什麼要學習資源的運用，下列何者敘述為非？
- A志工夥伴時間有限或人力不足
- B為了幫助弱勢個案得到協助
- C個案需要更多的介入輔助
- D因為志願服務領有報酬正解
07下列何者非志願服務的定義？
- A志願服務是民眾出於自由意志
- B秉承心以知識、體能、勞力、經驗、技術、時間等貢獻社會
- C收取報酬為目的正解
- D志願服務是非營利組織的基本原則
08關於資源的敘述，下列何者正確？
- A資源是指任何有價值的東西
- B它可能存於某處或者就在身邊隨手可得
- C運用資源作為滿足需求或解決問題的媒介
- D以上皆是正解
09資源好比尋寶，「發現資源→接觸資源→說服資源→運用資源」為資源運用尋寶的4大步驟。
- A是正解
- B錯誤
10資源分為有形社會資源與無形社會資源，其中知識、經驗、專長、智慧、觀念等屬於有形社會資源。
- A是
- B錯誤正解