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20營造成功的線上銷售業績《解答》
01哪一種現象代表客戶無法使用特定裝置購物？
- A分析資料顯示您有大量行動訪客，但實際購物的人很少正解
- B您發現特定產品的買氣不如其他產品
- C您收到大量與退款政策相關的問題
- D使用者在您的特賣活動中使用促銷代碼時發生問題
02改善電子商務體驗的第一步，是確保顧客在使用各種不同的裝置購物時，都能享有順暢的流程
- ○正解
- ╳
03下列何者屬於產品行銷/推銷？
- A投放產品廣告
- B將您的產品整理分類
- C在首頁展示精選產品正解
- D在結帳程序中交叉銷售產品
04在網站訪客瀏覽及購買商品時收集他們的資料，有助於您的電子商務引擎推薦他們可能需要的其他產品。
- A指定舊訪客有助您提高產品銷售量
- B提醒使用者再次造訪您的網站，以免他們忘記
- C提供促銷代碼給特定客戶
- D以上皆是正解
05在網站訪客瀏覽及購買商品時收集他們的資料，有助於您的電子商務引擎推薦他們可能需要的其他產品。
- ○正解
- ╳
06客戶購物完畢後，您無法關閉廣告的再行銷功能。
- ○
- ╳正解
07在網站中導入「響應式設計」，採用這種設計的網站會根據不同的螢幕大小調整版面配置
- ○正解
- ╳
08您應該允許客戶透過您的電子商務商店建立帳戶。
- ○正解
- ╳