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流程與時間管理《解答》
01下列哪項不是最好的「速戰速決」時機？
- A專案的要徑任務或決策
- B重要事件的關鍵任務
- C個人因素可能影響工作進度時正解
- D稍縱即逝的機會
02在辦公室中收發電子郵件，有不少要訣與方法，下列何者為非：
- A集中時段回信
- B私人信件回家再看
- C信件做適當分類
- D先看信再發信正解
03以下何者不是辦公室中常犯的時間管理錯誤之一？
- A時間配置不夠
- B拖延
- C事必躬親
- D丟三落四正解
04好好計畫一個有效率的會議，是保持會議過程流暢的重點，下列何者為非？
- A決定會議目的
- B決定參加人
- C議程隨機應變正解
- D跟催動作
05可以用來調整每天工作時段分配，以及分配每週工作的絕佳途徑為何？
- A艾森豪規則
- B80/20法則
- C日干擾圖
- DPDCA正解
06下列哪一項是有效率會議的必備條件：
- A會議主持人應讓正，反面意見充份表達正解
- B事項完成後，視情況訂定完成時效
- C若議題繁多，會議不需準時結束
- D會中不須針對不可見的未來，預定達成的目標作檢討
07如何執行工作任務才會又快又輕鬆？執行技巧為何？
- A計劃階段時即簡單勾勒出執行藍圖正解
- B安排緩衝區
- C每天至少完成一件事增加成就感
08執行的技巧，就是在哪個階段時，簡單勾勒出執行藍圖，如此便能輕鬆做對的事？
- A計劃階段正解
- B執行階段
- C檢討階段
- D所有階段均可
09若這項工作任務沒有完成，那負責下一項任務的人也就無法執行，或是說一群人必須等你的決策之後才能動作，此種任務稱為
- A要徑任務正解
- B關鍵任務
- C主要任務
- D機會
10此種工作任務的處理時間極短，通常要完成只能佔全部專案時間的 20%，這種任務稱為
- A要徑任務
- B關鍵任務正解
- C主要任務
- D機會
11可以拿來判斷事情輕重緩急的指標，是哪一種方法？
- A艾森豪規則正解
- B80/20法則
- C日干擾圖
- DPDCA
12下列何者是省時十招中，執行的要項
- A找出自己最有效率的時段
- B組織辦公桌及辦公室
- C進行充分的授權
- D以上皆非正解
13Buffer緩衝區簡單來說，就是為自己設定一個緩衝的
- A時段
- B地點
- C心態
- D以上皆是正解
14工作時若遇到情緒低潮，該怎麼做？
- A讓自己放一天假，充電以後再出發
- B每天至少完成一件事情正解
- C為自己安排Buffer
- D親自與主管當面溝通
15下列何者是省時十招中，規劃分配的要項
- A活用記事本管理時間
- B運用有效的方法取得資訊
- C改變拖延的習慣，即時行動
- D以上皆非正解
16第四代時間管理不同於前三代時間管理，更加講求在追求：
- A效率與實用
- B效率與原則
- C效能與原則正解
- D效能與實用
17第三代時間管理者，因為一切操之在我，往往忽略了自然法則，而導致：
- A較無應變力或獨立行事正解
- B產生安排人的習慣
- C利己式的思考或行為
- D人際關係較差
18花最少的力氣獲得最多的效益，是哪項法則的精神？
- A艾森豪規則
- B80/20法則正解
- C日干擾圖
- DPDCA
19不是隨時隨地，或是任何理由都能拿來開會的，正確需要開會的原因有很多，下列何者正確：
- A向員工或團隊蒐集資料正解
- B維持辦公室正常運作
- C凝聚士氣
- D宣布重要事項
20省時十招分為哪兩大類別？
- A規劃分配與檢討
- B規劃分配與執行正解
- C檢討與執行
- D靜思與執行