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人際關係《解答》
01當我們將自己的行為與其他更嚴重的過錯比較時，此時是運用以下哪一個形象修護策略？
- A否認
- B卸責
- C止痛正解
- D療傷
02根據社會交換理論，所謂的「報酬」不包括
- A好的心情
- B實質幫助
- C榮耀
- D花費金錢正解
03當主管評價不屬的工作表現時，應該避免出現下列哪一種溝通行為？
- A直話直說
- B拐彎抹角正解
- C提出具體要求
- D區隔事實與結論
04當我們表示自己行為的出發點是良善的時，此時是運用以下哪一個形象修護策略？
- A否認
- B卸責正解
- C止痛
- D療傷
05當我們承認自己的錯誤，並且保證下次不會再犯，以爭取改過自新的機會。 此時是運用以下哪一個形象修護策略？
- A否認
- B卸責
- C止痛
- D療傷正解
06關於直話直說的溝通技巧，以下敘述哪一個正確？
- A想說什麼就說什麼
- B保留自己的想法不說出口
- C運用負責任的語言表達想法正解
- D情緒性謾罵
07當我們不要讓自己過於執著於所感知的矛盾中，而是以一種不同的認知方式來看待問題時，也許會發現並非因為主管不夠了解自己，而是雙方溝通技巧都有待加強。此時是運用以下哪一個策略來管理矛盾需求？
- A暫時選擇
- B話題區隔
- C中立
- D重新構想正解
08當我們比以前多增加跟主管討論自己的頻率，但是為了保護自己個性缺陷，增加的溝通頻率卻又不足以真正促進主管對自己的充分了解。此時是運用以下哪一個策略來管理矛盾需求？
- A暫時選擇
- B話題區隔
- C中立正解
- D重新構想
09當我們宣稱自己沒有做過被指控的惡行時，此時是運用以下哪一個形象修護策略？
- A否認正解
- B卸責
- C止痛
- D療傷
10根據社會交換理論，以下哪一個關係才會是令人滿意的人際關係？
- A報酬等於代價正解
- B報酬小於代價
- C報酬大於代價
- D不需付出任何代價