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談判策略與技巧：理論與實務《解答》
01談判桌上你若聽到：「針對此議題，讓我先聽聽看你們怎麼說」。會說出這句話通常代表對方準備的不夠充足，而不能主導事情發展的方向。
- ○正解
- ╳
02談判的精髓為何？
- A沒有溝通就沒有談判正解
- B沒有讓步就沒有談判正解
- C沒有準備就沒有談判正解
- D沒有解決方案或是替代方案就沒有談判正解
03以下對於談判策略與技巧中的「暗示」敘述，何者錯誤？
- A會聽會說談判者對於暗示既要會聽，也要會說
- B大部分的人都會忽略對方所給的暗示，最主要的原因是他們「聽」多過於「說」正解
- C可在陳述之中加入條件敘述
- D暗示可保證談判一定能達成協議，以及彌平雙方間的衝突正解
04在談判過程中，捉住對方的缺點並予以痛擊，這是致勝的關鍵之一。
- ○
- ╳正解
05當你聽到對方說，「我們提議五百萬的賠償。」請問他是採用何種提議的技巧呢？
- A原則要堅定
- B細節有彈性正解
- C條件式陳述
06談判結束的目的就是達成協議，以及享受與沉醉得來不易的成就。
- ○
- ╳正解
07藉由BENQ與西門子高科技的併購案談判議題，我們可以得知許多高科技談判議題主要癥結點在於，高科技產品所衍生出來的智慧財產權問題。
- ○正解
- ╳
08下列對於「談判」的敘述，何者正確？
- A談判是一個交換的過程正解
- B談判是一個相互依賴的過程正解
- C談判並不是逼迫談判各方就範的語言行為正解
- D談判是集思廣益找到並建立解決衝突的最佳方案與最佳替代方案正解
09談判時原則要堅定，有時不妨有點彈性，但必須注意防止對方的要求超出你的底線。
- ○正解
- ╳
10下列對於「配套原則」的敘述，何者正確？
- A針對談判對方的利益及禁忌，設計組合正解
- B所有的變數都必須運用想像力創造不同的變數正解
- C用雙方的眼光評價讓步及條件正解
- D主議題與次議題的相互搭配正解