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公關與媒體溝通《解答》

2018-11-0859 題答案已標示

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01馬英九總統兩個月內瘦了兩公斤，被媒體稱為「減肥達人」，這不符合那種新聞價值？

02某位局長遇到記者頻頻追問敏感的政策問題，失去耐心對記者們說：「你們不要以為我不知道你們心裡想什麼，我太太也在傳播圈，你們這一套我太了解了……」，請問他會受到記者何種待遇？

03「由台北市政府、台中市政府、嘉義市政府、台南市政府、高雄市政府所指導主辦的人權活動『團結在一起』，將於各大媒體及大小電視共同播放【國際人權宣言影帶】及【團結在一起】MV片，締造台灣宣傳「國際人權-媒體聯播」之新世界紀錄」，請問此行銷方法是利用下列何種新聞價值？

04若你是一家上市公司負責人，被八卦雜誌踢爆公司逃漏稅，你調查後確有此事，當其他記者電話詢問你時，該怎麼回答？

05下列那個不是受訪前該準備的事

06拍照和表格製作是記者自己本身的工作，公關人員無需提供。

07台中市政府請Jolin蔡依林為「台中市捷運免費公車」作代言，請問此行銷方法是利用下列何種新聞價值？

08下列何者不是與記者相處的原則？

09「北韓揚言使用核武，南北韓戰爭一觸即發」，這樣的新聞內容是屬於顯著性新聞？

10下列何者為較適當的譬喻？

11下列何種媒體，幾乎時時刻刻處在截稿時間？

12每逢星期天，役男的家人都會到營區探望自己的子弟，問題是營區確切的位置很難尋，而且每到懇親假日，營區附近總是擠滿探親的車潮，交通組塞造成役男家屬極大的不便。因此台中縣政府首創『役男征屬懇親專車』服務措施，只要是台中縣的役男家屬，可以搭乘縣政府提供的專車前往營區，不但省去找營的麻煩，而且也可紓解假日探親車流量。上述敘述包含了哪些政府公關的工作項目？

13內政部想在父親節時舉辦活動呼籲社會重視孤兒的福利，日期定在98年8月8日，但卻遇上了颱風帶來南部嚴重災害，但台北風和日麗。此時，身為公關人員應建議長官

14面對媒體時只需要講出真正的實情就好，不需要一昧的認錯或是反駁。

15為了主管方便，公關人員在選擇私人辦公室作記者會的地點。

16身為組織的公關人員，在危機處理時應把組織的金錢利益擺第一。

17遇到危機時應儘快提供媒體所以有的處理情況，避免各方的多加揣測。

18受訪結束還應與記者確認重要數據以及聯絡方式，可避免報導錯誤還找不到人的狀況。

19下列哪一項目為常與媒體溝通的公關人員必須首要了解的事項？

20應該抱著坦承的態度面對記者，取得記者信任？

21記者是惟恐天下不亂的行業，所以盡可能不要有所接觸？

22記者是通才而不是專業人士，若遇到較複雜的採訪議題，應作清楚的圖表解釋。

23下列何為較正確的新聞稿電子郵件標題？

24以下為一段新聞稿導言：「…台灣與韓國的網路價格相去不遠，為何速度相差近5倍？…」。以上導言為哪一種導言寫作形式？

25有些新聞事件的本質雖然沒有很強的衝突性、顯著性、時效性、富人情趣味或鄰近性，但因具有重大社會意義，仍然會被媒體報導。

26用Email寄發新聞稿，若已在夾帶中放內文文件檔，就無須在電子郵件內文中再放置一次。

27推廣政策和行銷地方的公關活動，若要吸引媒體目光，最主要的關鍵點是？

28若你是一家電腦製造商，晚間11點遭駭客攻擊，造成公司購物平台部分產品價格過低，以致於網友大量下單訂購低價商品。針對上述的狀況，若你是該製造商的負責人，除了關閉平台外，你還會怎麼做？

29以下為報紙中的一段報導文字「著名餅乾製造商所製造的餅乾含有高含量的有毒物質，經本報專訪該公司副總，副總表示將會將商品全面下架並逐一檢驗…。」請問該公司副總的處理方式，較符合危機處理的哪項原則？

30被記者問到敏感的話題，要婉言謝絕或曲折地回答，才可以避免被繼續追問的窘境。

31應該多看記者的報導，建立良好的互動關係？

32有些記者經常「修理」本部門，你是公關人員該做什麼？

33下列何者為較適當的譬喻？

34台中市利用政府發放的『消費卷』推出『抽千萬豪宅方案』，立刻吸引媒體目光，大肆報導，成功的吸引民眾至台中消費，不但為台中市做了很好的行銷也為台中市創造無限商機，請問此行銷方法是利用下列何種新聞價值？

35在上述台北市的隨袋徵收案例中，包含了哪些政府公關的工作項目

36下列何者為極為不當的譬喻

37下列何者錯誤：

38關於政府公關和企業公關，下列何者敘述有誤

39以公共關係的範疇來說，政府公關是包含於企業公關底下，也就是企業公關的通則都能適用於政府公共關係？

40以下那個不是政府公關的重要工作

41某部部長是個不愛上媒體的長官，也不希望各級主管隨便對記者發言，上任至今三個月只跟記者見過一次面，記者群起抗議，身為公關的你應做什麼事？

42遇到記者所問的問題很不進入狀況時，應該即刻糾正並幫記者上課。

43若請藝人為產品做代言人是要增添何種新聞價值？

44撰寫新聞稿用字力求口語化，較生硬的用字民眾較不感興趣。

45下列哪一項不是政府公關的官做項目？

46在辦活動的會場遇到媒體頻頻詢問與此次記者會活動不相關的問題是，應該：

47「姊罹腦瘤癱，妹賣雞蛋糕守護」，這樣的軟性新聞符合何種新聞價值？

48危機發生時，記者不會採取下列何者行動？

49引發危機的原因有很多種，下列何者為共同的狀況？

50為了結交記者朋友可偶爾洩漏獨家給特定媒體？

51跑專門線的記者具有專業的知識背景，所以提供資料儘量越專業？

52對政府公關人員來說舉辦記者會是用來宣導政策，所以媒體的功能是對民眾溝通的媒介，屬單向溝通。

53空難失事原因的最新檢驗結果，是符合何種新聞價值？

54媒體記者一天要跑很多的新聞，沒有多餘的時間準備問題，所以只要做好採訪前的模擬作答，就可以萬無一失了。

55端午節製作百人份的巨大粽子，是以創記錄的方式來製造新聞事件，請問其增添了何種新聞價值？

56戶政事務所推行「微笑運動」，希望員工秉持「以客為尊」的基本理念〝以微笑面對民眾、以愛心關懷別人〞，推行此活動目的為公關工作項目的哪一項？

57下列何者為發新聞較適當的時間點？

58新聞稿撰寫應注意時序的先後，事件應照流程順序撰寫。

59要爭取民眾對政策的支持最好的方法是花錢收買媒體。